“Requerimos más velocidad, más flexibilidad, más alcance y más profundidad en nuestro actuar para producir cambios en productividad e igualdad. Esto demanda conciencia, dirección y coraje, partiendo por los accionistas, los directores, los políticos y, finalmente, por los gerentes públicos y privados, que son los encargados de implementar. Primero, y muy importante, se necesitan decisiones”.