“Transformación Digital y Sostenible” se transmite en Radio La Clave, pero también es posible escuchar el podcast en Spotify.

En uno de los últimos programas se invitó a Nicolás Leal, fundador de LAP Marketplace, la primera plataforma destinada a conectar a pequeñas y medianas empresas latinoamericanas con los marketplaces más destacados a nivel global.

“Somos una empresa que brinda asesoría a pymes en el proceso de exportación de sus productos, ayudándolos a posicionarse en sitios como Mercado Libre, Amazon, Ebay y Walmart”, cuenta Leal.

También conversaron con María José Echeverría de Fundación Ganbaru, cuya misión es fomentar la práctica deportiva formativa, recreativa y competitiva, con el fin de entregar valores y herramientas para transformar y mejorar la vida de las personas, logrando integración social y contribuyendo al desarrollo del país.

La directora de proyectos de la institución explica que el nombre lo tomaron de la palabra japonesa que implica “el poder del esfuerzo, la perseverancia y la superación”.

Otro interesante invitado fue Horacio Morandé, gerente general de Principal Ahorro e Inversiones, con quien hablaron sobre el proceso de digitalización de la industria y la experiencia de clientes.

Te invitamos a escuchar estas interesantes conversaciones en los siguientes enlaces:

La entrada Claudio Pizarro es panelista en interesante podcast se publicó primero en CIS Consultores.

Prácticamente recién titulado como Ingeniero Civil Industrial en la Universidad Católica de Chile, Bone regresó a las aulas de su facultad. Entonces en calidad de Profesor Titular del Departamento de Ingeniería de Sistemas y momento en el que comenzaría su fructífera vinculación con el mundo de la academia. Tres años más tarde, en tanto, transitaría desde su alma mater hacia la Escuela de Ingeniería de la Universidad de Chile, donde hizo clases hasta 1980. Su gusto por la docencia lo llevaría posteriormente a aceptar un nuevo desafío: dictar la cátedra de Informática a futuros ingenieros de la Universidad Gabriela Mistral.

En el campo de la academia, Bone también registra haber sido parte de los profesores fundadores de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de los Andes, en 1992. En esta casa de estudios integró también el equipo de docentes del Instituto de Estudios Superiores de la Empresa (ESE Business School Chile), filial del IESE  de la Universidad de Navarra en Chile. Y no solo eso. También es miembro del Consejo de Dirección del ESE y en esta universidad obtuvo, el año 2021, su grado de Magíster en Filosofía Aplicada.

“Debido a mi intensa labor de dirección en empresas privadas, tuve que dejar de dictar clases de cátedra. Sin embargo, me he revinculado con las actividades académicas a través de mi participación en el Consejo Superior de la Universidad de Los Andes y como miembro del Consejo de Dirección del ESE”, resume nuestro Presidente.

Una reconexión que le alegra, ya que, dice, le permite estar en contacto permanente con las nuevas generaciones.

“La academia moviliza a estar al día tanto en los modelos de pensamiento como en los contenidos técnicos. Además, posibilita organizar las nuevas experiencias en conjuntos de pensamiento ordenados y sistemáticos; más allá de las anécdotas”, concluye.

La entrada Serie “CIS en la Academia”, trayectoria de Enrique Bone se publicó primero en CIS Consultores.

Bone, quien también es director de Paz Corp, Alsacia/Express y Sonda, aborda el funcionamiento de Hites, luego del acuerdo alcanzado entre los hijos de la compañía, así como el funcionamiento del retail en general.

“La pandemia ha producido un cambio en las estructuras y es muy importante. (…) con la masividad de las ventas en línea ya no se requieren grandes espacios en tiendas físicas”, señala en parte de su entrevista.

Agrega: “Las ventas del último Cyber Monday fueron mucho más grandes que lo habitual y no es sólo producto de la pandemia o la mayor liquidez de las personas por sus fondos previsionales, sino que se debe a un hábito de compra. Pero también está pasando en otras partes del mundo, Chile no es el único lugar donde están volando las ventas del retail”.

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Frases destacadas

“Llevamos 12 meses en esto de ir y venir donde la capacidad de adaptación ha sido fundamental. En relación a los retiros, por supuesto que estos han implicado una cantidad de dinero en la economía que se expresa en demanda y en consumo, como también en pago de deudas”.

“Lo que está en juego de aquí en adelante es algo que sabíamos de antaño, pero ahora es una historia que está presente, mañana. Primero, construir una propuesta de valor, omnicanal en pleno, y después movilizarse a una estrategia de valor basada en ecosistemas digitales de retail”.

“Finalizada la cuarentena/pandemia, la omnicanalidad y los ecosistemas van a ser la regla en términos competitivos. Hoy no hay organización grande, mediana y pequeña que no esté planteándose en términos digitales”.

“Para cualquier retail que tenía tiendas físicas hoy, sin duda, van a estar más cargadas no solo a la venta, sino que también a la exhibición. Incluso (con público) interactuando con nadie más que con su teléfono”.

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“Las empresas del retail, en general, han tenido una tremenda capacidad para adaptarse. No todas, por supuesto, en particular la mediana y pequeña empresa con mucho mayor dificultad. (…) Muy golpeadas después de 12 meses de tiempos inéditos”.

“Está claro que la incertidumbre va a ser muy alta. Desde ese punto de vista, toda esta temática de diversidad profesional, diversidad de género, diversidad cultural, diversidad etaria por supuesto que deberían ser componentes que, de alguna u otra manera, debieran incorporarse en el proceso de toma de decisiones”.

“En marzo de 2020 podríamos decir que nadie de verdad estaba preparado para el e-commerce. Transcurridos 12 meses podemos decir que muchos están como no lo habían planificado. Y estoy hablando no solo de capacidades digitales, en términos de un sitio web y todo lo que implica administrar un e-commerce, un carro de compras, sino que, además, toda la problemática logística que está detrás”.

“En la primera Revolución Industrial hubo una destrucción del trabajo gigante, pero también aparecieron nuevos trabajos. Aquí estamos un poco en ese mismo camino. Todo lo que significa trabajos de baja calificación por supuesto que van a estar mucho más desafiados por temas de automatización”.

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