Cabe destacar que Accenture es una compañía global de servicios profesionales que trabaja en la intersección entre los negocios y la tecnología para ayudar a sus clientes a mejorar su desempeño y crear valor sostenible para sus grupos de interés.

Escucha el podcast aquí: https://open.spotify.com/episode/6lvVHk6WF6vmaBM1d883Kh

CONSUMO RESPONSABLE

En el programa de Radio La Clave también conversaron con Vania Roco y Rosario González, creadoras de Feriafo, un marketplace eco consciente centrado en la comercialización de productos naturales y reciclados.

“Feria Fo es un sitio para quienes valoran una producción y consumo más responsable que aprecian productos naturales o reciclados de excelente calidad que promueven el comercio de forma simple y confiable”, señalaron.

 

Escucha el podcast aquí: https://open.spotify.com/episode/6sq8rHcbK6zKXEHOzVZPgc

CHILE A LA CABEZA

Otra de los invitadas fue Darice Gubbins, líder de Sostenibilidad de Credicorp, quien nos contó sobre la segunda edición del Índice de Inclusión Financiera, realizado por el Grupo Credicorp e Ipsos. Según el estudio, Chile sigue superando a los otros países de la región, como Colombia, Bolivia, Ecuador, Perú y México.

Escucha la entrevista completa aquí: https://open.spotify.com/episode/2q4n8f2Yt5rJbLvYTz0eKW

Por último, Claudio Pizarro conversó con Alejandro Jofré, académico de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Chile, del Centro de Modelamiento Matemático, y Director del Consorcio de ASDIT.

La Asociación para el Desarrollo del Instituto Técnológico, es un consorcio nacional e internacional conformado para participar con una propuesta integral para la gestión y desarrollo del Instituto Chileno de Tecnologías Limpias (ITL) impulsado por Corfo, como parte de un acuerdo entre la entidad estatal y la empresa SQMSalar, que busca impulsar la energía solar, la mineria sustentable y materiales avanzado de litio y otros minerales.

Escucha el podcast aquí: https://open.spotify.com/episode/0iE9fqsIZvvKRiR4NzLroY

La entrada “Transformación digital y sostenible” se publicó primero en CIS Consultores.

Junto a Alex Tudor, nuestro Managing Partner entrevistó a Paula Casarejos, gerenta de Personas y Cultura de esta empresa dedicada a impulsar la evolución digital en nuestro entorno.

“Los profesionales informáticos son muy cotizados actualmente. Por ello, realizamos un sondeo para averiguar cómo quieren trabajar y  un 76 % de los encuestados respondieron que prefieren trabajar de manera híbrida”, sostuvo la ejecutiva.

Escucha el podcast aquí:  https://open.spotify.com/episode/2L3bVZV7rWJtFVXrtjgp2v?si=hSwwmbOlSsWDgNffsGcjdQ&nd=1

BASES JUDICIALES VIRTUALES

En otro de los episodios de este programa que se transmite en radio La Clave, entrevistaron a Fernando Folgueiro, cofundador y Managing Partner de Qanlex, empresa de financiamiento de litigios (litigation finance):

 “La idea de esta startup y fondo de inversiones es financiar a demandas meritorias, cobrando cierto porcentaje solo en el caso que el reclamo tenga éxito”.

Pero lo innovador de Qanlex es que opera con bases judiciales virtuales para identificar las demandas que califican para recibir su apoyo. Es decir, han integrado una solución tecnológica al negocio.

Escucha el capítulo acá: https://open.spotify.com/episode/1wgnoiQdHe8IEluEo6EJUT

AYUDA AL ECOMMERCE

Otro invitado fue Guillermo Andrés Hernández, CEO de Cuart, startup que desarrolla  tecnología que permite vender, entregar, devolver y controlar el inventario presente en refrigeradores, gabinetes, casilleros o lockers.

“Este sistema ha permitido al retail automatizar los procesos de entrega y devolución de las ventas hechas por internet. Los lockers inteligentes se controlan por vía remota entregando información en tiempo real, lo que permite a la compañía reducir costos y aumentar las ventas”, explica.

Enlace para escuchar esta entrevista:https://open.spotify.com/episode/1wgnoiQdHe8IEluEo6EJUT?si=EOmKNlfsTJqi4HqH3mBFYg&nd=1

La entrada Claudio Pizarro al aire se publicó primero en CIS Consultores.

En uno de los últimos episodios, el socio de CIS conversó con Maximiliano Rodríguez,  cofundador de Skydata, empresa especialista en la creación de gemelos digitales a través del uso de drones, softwares e inteligencia artificial.

“Vimos la necesidad de las empresas de poder centralizar la información que obtenían por drones. Nos propusimos ser los primeros en proveer el servicio de digitalización de activos, generando gemelos digitales para que las empresas puedan realizar sus inspecciones. Pero no solo eso. Ofrecemos la solución tecnológica completa, desde el levantamiento de datos hasta el procesamiento y generación de valor agregado a través de plataformas”, comenta.

Educación online

En otro programa conversaron con Mauricio Peñafiel, cofundador de Lifebox. Se trata de una startup de EdTech que busca capacitar a los trabajadores de las empresas en el desarrollo de habilidades blandas, pero de una manera entretenida y novedosa.

El ejecutivo cuenta que las organizaciones deben disponer de programas online que permitan que sus colaboradores aumenten sus recursos personales para afrontar las circunstancias actuales.

“El nombre Lifebox viene de su propósito, que es impactar en la vida de las personas, a través de experiencias inmersivas  para que vivan más felices y saludables gracias a nuestros productos y servicios”, enfatiza el emprendedor.

Negocio inmobiliario

Otra invitada fue Valentina Pardo, directora de Tecnología y Operaciones de la PropTech Tango, quien explicó lo que está pasando en el mundo de los bienes raíces con las nuevas tecnologías y cómo les han facilitado la vida a los clientes.

En efecto, la era digital ha cambiado el negocio inmobiliario, innovando en la modalidad de la compra y venta de las propiedades.

“Tango pertenece a  Greystar, empresa líder mundial en administración de arriendo residencial. Cubrimos todo el proceso a través de una plataforma automatizada y un equipo profesional preparado para solucionar todas las inquietudes de los clientes”, concluye.

Para escuchar los podcast puedes pinchar aquí:

La entrada CIS en programa radial se publicó primero en CIS Consultores.

La voz experta de CIS en materia de sostenibilidad empresarial y transformación organizacional llega al aire en Radio La Clave, donde Claudio Pizarro se une como entrevistador en el programa conducido por Alex Tudor.

“Transformación digital y sostenible” pone en la palestra temas que son clave para entender el cambio epocal que estamos viviendo. Esos que tienen que ver con innovaciones que  permitirán construir un futuro más seguro y feliz. Y por ello, da la palabra a personas cuyas ideas, emprendimientos e innovaciones están revolucionando de alguna manera nuestro mundo.

En un reciente episodio conversaron con Breno Suotto, director de Insights del Grupo Buzzmonitor, plataforma especializada en monitoreo y analítica de redes sociales.

Se trata de una herramienta de social media que opera con inteligencia artificial y facilita la gestión y análisis en tiempo real de las redes sociales de las empresas. Según Suotto, es indispensable conocer el comportamiento real de los consumidores  para adecuar diversos aspectos de una marca. Asimismo, es necesario tener una comunicación más cercana con las  personas y sondear cómo usan los productos o servicios en la vida diaria.

Escucha el podcast pinchando aquí: https://open.spotify.com/episode/4IVbU7hZaCvkBz1Zbpirjb

ANALÍTICA DE TEXTO

Otro invitado que estuvo en el programa fue John Atkinson, académico de la Facultad de Ingeniería y Ciencias de la Universidad Adolfo Ibáñez, y Director Académico del Magíster en Inteligencia Artificial de la misma. El profesor acaba de lanzar un libro que explica  el impacto de la Analítica de Texto en la eficiencia académica y empresarial.

Atkison afirmó que entender la información textual electrónica es relevante para la toma de decisiones en diversas áreas.

“La ciencia de la minería de textos es capaz de identificar información relevante y descubrir patrones ocultos desde grandes conjuntos de datos de naturaleza textual. Estos descubrimientos pueden posteriormente convertirse en una forma estructurada que pueda ser analizada e integrada con otro tipo de sistemas tradicionales de apoyo a la toma de decisiones”.

Escucha el podcast: https://open.spotify.com/episode/3wZ7hnOHm3IYFbKI6Bc00X

La entrada Nuevos episodios de exitoso podcast se publicó primero en CIS Consultores.

“Transformación Digital y Sostenible” se transmite en Radio La Clave, pero también es posible escuchar el podcast en Spotify.

En uno de los últimos programas se invitó a Nicolás Leal, fundador de LAP Marketplace, la primera plataforma destinada a conectar a pequeñas y medianas empresas latinoamericanas con los marketplaces más destacados a nivel global.

“Somos una empresa que brinda asesoría a pymes en el proceso de exportación de sus productos, ayudándolos a posicionarse en sitios como Mercado Libre, Amazon, Ebay y Walmart”, cuenta Leal.

También conversaron con María José Echeverría de Fundación Ganbaru, cuya misión es fomentar la práctica deportiva formativa, recreativa y competitiva, con el fin de entregar valores y herramientas para transformar y mejorar la vida de las personas, logrando integración social y contribuyendo al desarrollo del país.

La directora de proyectos de la institución explica que el nombre lo tomaron de la palabra japonesa que implica “el poder del esfuerzo, la perseverancia y la superación”.

Otro interesante invitado fue Horacio Morandé, gerente general de Principal Ahorro e Inversiones, con quien hablaron sobre el proceso de digitalización de la industria y la experiencia de clientes.

Te invitamos a escuchar estas interesantes conversaciones en los siguientes enlaces:

La entrada Claudio Pizarro es panelista en interesante podcast se publicó primero en CIS Consultores.

Este entretenido programa recoge experiencias pioneras en materia de innovación. También da a conocer cómo las organizaciones están enfrentando estos nuevos desafíos, y cuáles han sido sus avances en materia de sostenibilidad.

El primer invitado con quien conversaron acerca de su experiencia en materia de transformación digital fue Lucas Espinoza. El ingeniero es fundador de la plataforma para instituciones educativas Kimche, que facilita el uso de datos para la toma de decisiones en materia de educación.

Puedes escuchar la conversación completa aquí: https://spoti.fi/3Gel5R9

En un segundo programa, entrevistaron a Gisselle Bracamonte, creadora de la  empresa More Green Recycle, proveedora de agua mineral embotellada que busca la recuperación de plásticos PET en faenas mineras.

Pincha para escuchar el programa aquí:  https://spoti.fi/3GdSfQQ

Por último, fue el turno de  Denis Sauré, quien contó sobre las innovadoras soluciones desarrolladas por el equipo de académicos del departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile.  El trabajo que realizaron con a los investigadores del Instituto Sistemas Complejos de Ingeniería, el Ministerio de Salud, el Ministerio de Ciencias, Tecnología, Conocimiento e Innovación, y Entel, fue reconocido con el Premio Edelman 2022.

Escucha el programa completo en:  https://spoti.fi/3wP8HCG

Invitamos a seguir sintonizando “Transformación Digital y Sostenible” para aprender de  personajes que con sus ideas y proyectos buscan innovar y contribuir a un mundo mejor. Más verde, más sustentable e innovador.

La entrada Transformación digital y sostenible se publicó primero en CIS Consultores.

En el artículo se lee que el gasto en alimentos premium en Estados Unidos creció a una tasa histórica de 7,1% anual entre 2017 y 2020, frente a un avance de 4,9% del gasto de los hogares en alimentos. Y puntualmente, los productos líderes que comercializa The Fresh Market aumentaron sus ventas, tanto presencialmente como en línea.

“Groceries (alimentos) es la ‘madre de todas las batallas’ en e-commerce, dada la alta frecuencia de compra de esta categoría”, precisa Claudio Pizarro.

La cadena  ofrece el sistema de despacho en todas sus tiendas y en la actualidad  tienen personal shoppers, quienes junto al gerente de tienda revisan cada pedido. “Si en 2019, sus retornos online eran del orden de US$10,2 millones, un año después alcanzaban los US$102 millones, un alza de 900%, de la mano del Covid-19 que recluyó a las personas en sus hogares, intensificando el delivery”, consigna La Tercera.

Justamente a esta transformación digital de The Fresh Market se refiere Claudio Pizarro: “Es una cadena con vocación por valor agregado y comprometido con la transformación digital, lo que está muy en línea con la definición estratégica principal de Cencosud, siendo Jumbo su principal formato”.

La entrada Cencosud llega a Estados Unidos se publicó primero en CIS Consultores.

En “Estrategia y filosofía política”, columna publicada el 19 de octubre en El Mercurio, nuestro Socio analiza el cambio de paradigma que vive la dirección de las empresas, uno en el que el valor económico y el valor público comienzan a encontrarse y a actuar de manera conjunta.

“Las organizaciones interactúan con comunidades, siendo clave entonces la filosofía política, ya que es necesario administrar la vida en común”, asegura nuestro consultor.

En “Retail Digital, primero omnicanal y después digital”, publicada el 18 de octubre en América Economía, Pizarro examina los resultados del último Cyber y los contrasta con la evolución digital en el retail, la cual, dice, avanza a paso firme y cuyo futuro es primero omnicanal y luego ecosistema.

“El retail desarrolla capacidades digitales como no tenía previsto en ningún plan ni estrategia. Este proceso de mutación no se detiene, sino que, al contrario, se acelera cada día”, constata.

La entrada CIS en los medios se publicó primero en CIS Consultores.

En el panel “El crédito en el retail se fortalece con innovación”, integrado también por George Lever, Director del Centro de Economía Digital de la Cámara de Comercio de Santiago, y Jaime Córdova, Gerente de Riesgo y Cobranza en Solventa – Farmacias Cruz Verde -moderado por Manuel Piñeros, ejecutivo de Transunion-, nuestro Socio compartió su experiencia en este sector. Entre otros temas abordados, sobre el rol del crédito en Chile y cómo ha incentivado la innovación, su evolución en el tiempo, la evolución de los canales físicos hacia lo digital y su evolución hacia una oferta más amplia de productos y servicios.

“El mundo del futuro tiene que ver con enjambres. Los ecosistemas digitales terminan siendo verdaderos enjambres que conectan máquina a máquina, entre distintos operadores, donde ahora el crédito, el medio de pago y las ofertas comerciales están todas conectadas en un plano que no conocíamos y que ya no es físico. Eso abre un plano en términos de estrategia”, destacó Pizarro en su intervención.

Agregó:

“Un aspecto complementario con lo anterior dice relación con tres grandes desafíos: libre competencia, protección de datos personales y ciberseguridad. Un panorama donde la legislación va siempre detrás”.

En materia de consumo, en tanto, nuestro Socio aseguró que la vocación por esta actividad es prácticamente infinita. Pero al ser ciudadanos, dijo, ya no es un problema únicamente de consumo, sino que también de convivencia.

“Cómo esta organización que, por una parte, me vende cosas, a la vez es mi vecino y colabora para que tengamos una mejor convivencia. Esa exigencia va a ir creciendo y ya no veo un cliente que no sea un ciudadano al mismo tiempo”.

Finalmente, Pizarro hizo un llamado a mirar el negocio del crédito.

“Tal vez nos vamos a tener que hacer mucho más cargo de qué hacen los clientes con los créditos que obtienen; cómo colaboro y ayudo, ya que el crédito va a estar disponible en cualquier parte”.

VER SESIÓN

La entrada Evolución del crédito: clientes y ciudadanos se publicó primero en CIS Consultores.

“El desarrollo de este proyecto permite a estas instituciones avanzar en el desarrollo de la digitalización institucional, desde sus respectivos niveles de madurez digital”, destaca Ignacio Pardo, Socio de CIS Consultores y jefe de este proyecto.

Incorporando la mirada del ciudadano como centro de su gestión, generamos un mayor valor y calidad de los servicios que estas organizaciones entregan a nuestro país.

La entrada Transformación Digital para el Sector Público se publicó primero en CIS Consultores.